2021ലെ സ്വകാര്യതാ നയ അപ്‌ഡേറ്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അന്യായമായ ബിസിനസ് സമ്പ്രദായങ്ങളുടെ പേരിൽ കോംപറ്റീഷൻ കമ്മീഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യ (സിസിഐ) ചുമത്തിയ 213.14 കോടി രൂപ പിഴയ്ക്കെതിരെ അപ്പീൽ നൽകാൻ വാട്‌സ്ആപ്പിൻ്റെ മാതൃ കമ്പനിയായ മെറ്റ പദ്ധതിയിടുന്നതായി വാർത്താ ഏജൻസിയായ പിടിഐ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു.
മത്സര വിരുദ്ധ സ്വഭാവം നിർത്താനും നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ നിർദ്ദിഷ്ട പരിഹാരങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കാനും കമ്പനിക്കുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കൊപ്പമാണ് പിഴ ചുമത്തുന്നത്.
2021-ലെ വാട്ട്‌സ്ആപ്പിൻ്റെ സ്വകാര്യതാ നയ അപ്‌ഡേറ്റിൽ, പരസ്യ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റ മറ്റ് മെറ്റാ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ആപ്ലിക്കേഷനുകളുമായി പങ്കിടുന്നത് പോലുള്ള മത്സര വിരുദ്ധമായി കണക്കാക്കുന്ന രീതികൾ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്ന് സിസിഐ കണ്ടെത്തി.
അഞ്ച് വർഷത്തേക്ക് വാട്ട്‌സ്ആപ്പിനെ ഇത്തരം ഡാറ്റ പങ്കിടുന്നതിൽ നിന്ന് മത്സര നിരീക്ഷക സമിതി വിലക്കുകയും ഈ ആശങ്കകൾ പരിഹരിക്കാൻ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളാൻ മെറ്റയ്ക്ക് നിർദ്ദേശം നൽകുകയും ചെയ്തു.
ഓർഡർ അനുസരിച്ച്, വാട്ട്‌സ്ആപ്പിൻ്റെ നയത്തിൽ ഇപ്പോൾ ഏത് ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റ മറ്റ് മെറ്റാ എൻ്റിറ്റികളുമായി പങ്കിടുന്നു എന്നതിൻ്റെ വിശദമായ വിശദീകരണങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തണം. ഓരോ ഡാറ്റ തരത്തെയും അതിൻ്റെ ഉദ്ദേശ്യവുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു.
കൂടാതെ, വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് ബന്ധമില്ലാത്ത ആവശ്യങ്ങൾക്കായി മെറ്റയുമായി ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റ പങ്കിടുന്നത് ഇന്ത്യയിൽ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് ഒരു മുൻവ്യവസ്ഥയായിരിക്കരുതെന്ന് സിസിഐ നിർബന്ധിച്ചു.
മെറ്റയുടെ പ്രതികരണം
സിസിഐയുടെ കണ്ടെത്തലുകളോട് കമ്പനി വിയോജിക്കുന്നുവെന്നും അപ്പീൽ നൽകാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നുവെന്നും മെറ്റാ വക്താവ് പറഞ്ഞു.
ഇത് ഉപയോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യ സന്ദേശങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതയിൽ മാറ്റം വരുത്തിയിട്ടില്ലെന്നും ഓപ്ഷണൽ ആണെന്നും 2021-ലെ അപ്‌ഡേറ്റിനെ പ്രതിരോധിച്ചുകൊണ്ട്, വക്താവ് വിശദീകരിച്ചു. പോളിസി അംഗീകരിക്കാത്തതിനാൽ ഒരു ഉപയോക്താവിനും അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുകയോ സേവന നഷ്ടമോ നേരിടേണ്ടി വന്നിട്ടില്ലെന്ന് അവർ വ്യക്തമാക്കി.
മെറ്റയുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ അപ്‌ഡേറ്റ് ഓപ്ഷണൽ ബിസിനസ് ഫീച്ചറുകൾ അവതരിപ്പിക്കുകയും ഡാറ്റ ശേഖരണത്തിലും ഉപയോഗത്തിലും സുതാര്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു. ബിസിനസുകൾ, സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ, ചെറുകിട സംരംഭങ്ങൾ എന്നിവ കാര്യക്ഷമമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ പ്രാപ്തമാക്കുന്ന വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ഇന്ത്യയിൽ അവശ്യ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായി തുടരുന്നുവെന്ന് കമ്പനി ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു.
“വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ചെറുകിട ബിസിനസുകളെയും സർക്കാർ സ്ഥാപനങ്ങളെയും പിന്തുണയ്ക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് കോവിഡ് സമയത്തും അതിനുശേഷവും, ഇന്ത്യൻ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയ്ക്ക് സംഭാവന നൽകുന്നു. മെറ്റയുടെ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തി ഈ സേവനങ്ങൾ ഇത് നൽകുന്നു,”
ഉപയോക്തൃ പ്രതീക്ഷകളെയും ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങളെയും സന്തുലിതമാക്കുന്ന ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്തുന്നതിനുള്ള കമ്പനിയുടെ പ്രതിബദ്ധത ഉയർത്തിക്കാട്ടിക്കൊണ്ട് വക്താവ് കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
CCI യുടെ ആവശ്യകതകൾ
ഡാറ്റ പങ്കിടൽ ആശങ്കകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന്, 2021 പോളിസി അപ്‌ഡേറ്റ് ഇതിനകം അംഗീകരിച്ചവർ ഉൾപ്പെടെ ഇന്ത്യയിലെ ഉപയോക്താക്കൾക്കായി ഒരു ഒഴിവാക്കൽ ഓപ്ഷൻ അവതരിപ്പിക്കാൻ വാട്ട്‌സ്ആപ്പിനോട് സിസിഐ നിർദ്ദേശം നൽകി.
ഇൻ-ആപ്പ് അറിയിപ്പുകളിലൂടെ പ്രധാനമായി പ്രദർശിപ്പിക്കേണ്ട ഈ ഒഴിവാക്കൽ ഫീച്ചർ, WhatsApp-അനുബന്ധ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി മറ്റ് മെറ്റാ എൻ്റിറ്റികളുമായി പങ്കിടുന്ന ഡാറ്റയുടെ നിയന്ത്രണം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നൽകും.
പരസ്യ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി പങ്കിട്ട ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് കമ്മീഷൻ വാട്ട്‌സ്ആപ്പിനെ വിലക്കുകയും മറ്റ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഡാറ്റ പങ്കിടുന്നത് സുതാര്യമായി ആശയവിനിമയം നടത്തണമെന്നും വ്യവസ്ഥ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.
