മുംബൈ : ഇന്ത്യൻ ബാങ്ക്സ് അസോസിയേഷൻ (IBA) പ്രസിദ്ധീകരിച്ച 2022-23 സാമ്പത്തിക വർഷത്തിലെ 2022-23 സാമ്പത്തിക വർഷത്തേക്കുള്ള എൻഹാൻസ്‌ഡ് ആക്‌സസ് & സർവീസ് എക്‌സലൻസ് (EASE) പരിഷ്കരണ സൂചിക റിപ്പോർട്ട് പ്രകാരം യൂണിയൻ ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ രണ്ടാം റാങ്ക് നിലനിർത്തി.
എൻഹാൻസ്‌ഡ് ആക്‌സസ് & സർവീസ് എക്‌സലൻസ് എന്നത് PSB പരിഷ്കരണ അജണ്ടയുടെ ഭാഗമായി കേന്ദ്രസർക്കാരിന്റെ ഡിപ്പാർട്മെൻറ് ഓഫ് ഫിനാൻഷ്യൽ സെർവിസ്സ് DFS (GOI)ന്റെ ഒരു സംരംഭമാണ്, മെച്ചപ്പെടുത്തിയ ഡിജിറ്റൽ അനുഭവം, ഡാറ്റ-ഡ്രൈവ്, ഇന്റഗ്രേറ്റഡ്, ഇൻക്ലൂസീവ് ബാങ്കിംഗ് എന്നിവയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു.
ബിഗ് ഡാറ്റയും അനലിറ്റിക്സും, ആധുനിക സാങ്കേതിക വിദ്യകളുടെ അവലംബം, സംയോജിതവും ഉൾക്കൊള്ളുന്നതുമായ ബാങ്കിംഗ് സുഗമമാക്കുന്നതിന് വിപുലമായ ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകൾ/ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എന്നിവ 2022-23 സാമ്പത്തിക വർഷത്തിലെ ബാങ്കിന്റെ പ്രകടനത്തിലെ എടുത്തു പറയാവുന്ന സവിശേഷതകൾ ആയിരുന്നു.
ബന്ധങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നതിനും ആഴത്തിലാക്കുന്നതിനുമുള്ള അനലിറ്റിക്സ് കഴിവുകൾ, ഫലപ്രദമായ ക്രെഡിറ്റ് മോണിറ്ററിംഗ്, സമഗ്ര ഡിജിറ്റൽ കളക്ഷൻ മാനേജ്‌മെന്റ് സിസ്റ്റം, തട്ടിപ്പ് പ്രതിരോധം, സൈബർ സുരക്ഷ, സംയോജിത ബാങ്കിംഗ് അനുഭവം, ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത ഡിജിറ്റൽ ഓഫറുകൾ എന്നിവയ്ക്കായി ആധുനിക സാങ്കേതിക കഴിവുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മേഖലകളിൽ യൂണിയൻ ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ജീവനക്കാരുടെ വികസനവും മെച്ചപ്പെട്ട ഭരണ നടപടികളും ബാങ്ക് അതിന്റെ ആക്കം തുടരുന്നതിനും പൊതുമേഖലാ ബാങ്കുകൾക്ക് നിർദ്ദേശിച്ചിട്ടുള്ള വിവിധ പരിഷ്കാരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിലെ മൊത്തത്തിലുള്ള രണ്ടാമത്തെ മികച്ച ബാങ്ക് എന്ന സ്ഥാനം നിലനിർത്തുന്നതിനും കാരണമായി.
പൊതുമേഖലാ ബാങ്കുകളുടെ (PSB)കളുടെ പ്രകടനം EASE 5.0-ന് കീഴിൽ അഞ്ച് തീമുകളിലാണ് വിലയിരുത്തുന്നത്, അതിൽ യൂണിയൻ ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ ‘ബിഗ് ഡാറ്റ&അനലിറ്റിക്സ്’, ‘ആധുനിക സാങ്കേതിക ശേഷികൾ’ എന്നീ രണ്ട് തീമുകൾക്ക് കീഴിൽ, അതായത്, PSB-കൾക്കിടയിൽ ഒന്നാം സ്ഥാനം ബാങ്ക് നേടി. ‘ജീവനക്കാരുടെ വികസനവും ഭരണവും’ എന്ന വിഷയത്തിൽ ഒന്നാം റണ്ണർ അപ്പ് സ്ഥാനവും ‘ഡിജിറ്റലി എനേബിൾഡ് കസ്റ്റമർ ഓഫറിംഗുകൾ’ എന്ന വിഷയത്തിൽ രണ്ടാം റണ്ണർ അപ്പ് സ്ഥാനവും ബാങ്ക് നേടിയിട്ടുണ്ട്.
